Teléfono
El agente atiende las llamadas a un número de tu negocio.
El número lo contratas tú, en Zadarma u otro proveedor, con tus datos y tu forma de pago. SignalCore se encarga del resto: recibe las llamadas y el agente contesta.
¿Aún no tienes número? Pídeselo al builder: te guía para conseguirlo en Zadarma, paso a paso.
Conectar
Añade el número al agente
En la página del agente, abre los detalles y, en Canales, pulsa Conectar y elige
Teléfono. Escribe el número con el prefijo del país (+34 910 000 000) y pulsa
Conectar.
Si pierdes la dirección, la copias desde el menú del canal, Copiar la dirección.
Quedarte con tu número de siempre
- Desvío: desvía las llamadas de tu número actual al número de Zadarma.
- Centralita o proveedor SIP: si tu número ya está en uno, envía sus llamadas directamente a la dirección de SignalCore.
La llamada
- El agente saluda con su primer mensaje y habla con la voz que le hayas dado. Cámbiala en Probar, Voz: idioma, voz, primer mensaje, duración máxima y frases para colgar.
- Quien llama es un contacto por su número: el mismo que si escribe por WhatsApp.
- Cada llamada es una conversación con su transcripción, en la Actividad del agente.
- En una llamada el agente no se queda esperando: lo que necesita tu sí te llega a la app y lo decides después.
Aún no
El agente todavía no hace llamadas, no transfiere a una persona y el canal de teléfono no tiene horario propio.