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Apps

Las herramientas del negocio, conectadas una vez y usadas por los agentes.
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Una app es una herramienta del negocio que un agente puede usar: Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Slack, un CRM. Hay más de mil, a través de Composio.

Conectar una app

Lo normal es pedírselo al builder: “que Recepción pueda ver mi calendario”. El builder busca la app y te da un enlace para autorizarla con tu cuenta. Se conecta una vez para toda la organización, y sirve a todos los equipos.

Qué puede hacer cada agente

Conectar una app no se la da a todos. El builder da a cada agente la app y las acciones que necesita: leer el calendario sí, borrar eventos no.

Lo que cambia algo en la app (enviar un correo, crear un evento) te pregunta antes de hacerlo, salvo en una automatización que ya has encendido.

Quién actúa

El agente actúa con la cuenta con la que conectaste la app. Las contraseñas y los tokens se quedan en el proveedor; el agente nunca los ve.

Cuando pasa algo en una app

Una app también puede avisar de lo que pasa en ella (un correo nuevo, un mensaje en Slack). Una automatización puede empezar con ese aviso. Ver Automatizaciones.