Llamadas con IA
Un agente de voz con IA atiende y realiza llamadas 24/7 con una conversación natural, sin menús ni esperas. Contesta a tus clientes, resuelve sus dudas y agenda citas de día y de noche, y también llama para hacer seguimiento o recordatorios. Todo con la voz de tu negocio y conectado a tus herramientas de siempre.
Llamada saliente · confirmación de cita
En llamada · 10:02
El problema
Las llamadas no esperan. Cuando tu recepción está saturada, es fuera de horario o coincide con la hora punta, el teléfono suena y nadie contesta. Cada llamada sin atender puede ser una cita que no se agenda, un presupuesto que no se pide o un cliente que cuelga y marca el siguiente número que encuentra. El problema no es tu equipo: es que una persona no puede estar en varias llamadas a la vez ni disponible a las tres de la madrugada. Y mientras tanto, las oportunidades se enfrían.
Mientras nadie contesta, el cliente ya está escribiendo a otro.
Atiende a la primera a cualquier hora, festivos incluidos. Ninguna llamada se queda sin respuesta por horario, vacaciones o picos de trabajo.
Conversa con un tono humano y fluido. Entiende frases completas, no palabras clave, y responde sin las pausas ni la rigidez de un contestador.
Un mismo agente atiende las llamadas entrantes y realiza las salientes: recepción, seguimiento, recordatorios y confirmaciones desde un solo lugar.
Lo montas en un asistente guiado describiendo tu negocio. No necesitas equipo técnico ni desarrollos a medida para ponerlo en marcha.
La conversación no muere al colgar: continúa por WhatsApp o email para enviar una confirmación, un enlace o un recordatorio de forma automática.
No hay líneas ocupadas ni colas eternas. Gestiona muchas conversaciones en paralelo y transfiere a una persona cuando conviene.
Casos de uso
Contesta las llamadas entrantes, informa de horarios, precios y servicios, resuelve dudas frecuentes y filtra lo importante, de día y de noche.
Consulta tu disponibilidad, reserva la cita en el calendario y envía la confirmación, sin que nadie de tu equipo tenga que mover un dedo.
Llama para hacer seguimiento comercial, confirmar reservas, recordar citas o avisar de un pago pendiente a partir de una lista de contactos.
Hace las preguntas clave, identifica al cliente y su necesidad, y pasa la llamada a la persona adecuada con el contexto ya recogido.
En marcha hoy
Enlaza tu línea actual o consigue un número nuevo. El agente queda listo para recibir y hacer llamadas por telefonía SIP.
En el asistente guiado (Wizard) cuentas qué haces, tus horarios y tus preguntas frecuentes. Sin programar: el agente aprende a hablar como tú.
A partir de ahí contesta las llamadas entrantes y lanza las salientes, agenda citas y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona.
Integraciones
Se conecta con tu número de teléfono, tu CRM y tus herramientas de siempre para que cada llamada quede registrada y con seguimiento automático.
En claro
Un agente de voz con IA es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas reales. Combina reconocimiento de voz (ASR) para entender lo que dice la persona, comprensión del lenguaje (NLU) para interpretar su intención y síntesis de voz (TTS) para responder con una voz natural. El resultado es una llamada fluida en la que el interlocutor habla con normalidad, sin pulsar teclas ni repetir palabras clave.
A diferencia de un IVR o un voicebot de menús, esos «pulse 1 para ventas, pulse 2 para soporte», el agente de voz no obliga a nadie a encajar en un árbol de opciones. Entiende frases completas, sigue el hilo de la conversación, pregunta cuando le falta información y ejecuta acciones como agendar una cita o pasar la llamada a una persona. En lugar de dirigir tráfico, resuelve.
| Qué comparamos | Clásico | SignalCore |
|---|---|---|
| Entiende lenguaje natural, no menús de teclas | No | Sí |
| Voz natural y conversación fluida | No | Sí |
| Recibe y también hace llamadas salientes | No | Sí |
| Agenda citas y ejecuta acciones en tu CRM | A veces | Sí |
| Transfiere a una persona con el contexto de la llamada | A veces | Sí |
| Se configura sin programar, en un asistente guiado | No | Sí |
El mismo agente trabaja en las dos direcciones. En voz entrante actúa como recepcionista virtual: contesta, atiende consultas, agenda y resuelve las llamadas de tus clientes. En voz saliente toma la iniciativa: hace prospección, confirma reservas, envía recordatorios y gestiona avisos de pago o cobros. No son dos herramientas distintas, sino un único agente que puede escuchar y llamar según lo que necesite tu negocio en cada momento.
Es un sistema que mantiene conversaciones telefónicas reales usando inteligencia artificial. Escucha lo que dice la persona, entiende su intención y responde con una voz natural, en tiempo real. Puede resolver consultas, agendar citas, tomar datos o pasar la llamada a un humano, tanto en las llamadas que recibe como en las que hace.
Un IVR es el clásico menú de «pulse 1, pulse 2» y un voicebot suele seguir un guion rígido de opciones. Un chatbot funciona por texto. El agente de voz con IA conversa por teléfono con lenguaje natural: entiende frases completas, sigue el hilo y ejecuta acciones, sin obligar a nadie a encajar en un árbol de opciones.
Sí. El mismo agente atiende las llamadas entrantes como una recepcionista virtual y realiza llamadas salientes para prospección, seguimiento, confirmaciones o recordatorios. No necesitas dos sistemas distintos ni configurarlo dos veces.
En SignalCore parte del plan Starter por 79 € al mes, y el plan Growth cuesta 297 € al mes con más capacidad y funciones. Puedes crear tu primer agente gratis para probarlo. El coste total por llamada depende de tu volumen y de tu operador de telefonía; en general, automatizar la atención telefónica resulta bastante más económico que ampliar el equipo para cubrir el mismo horario.
La voz es natural. Usa síntesis de voz moderna con entonación y ritmo humanos, así que la conversación se siente fluida y no como un contestador metálico. Además puedes elegir el tono y el estilo para que encaje con tu marca.
Sí. Está pensado para español de España y de Latinoamérica, y entiende y se adapta a distintos acentos y formas de hablar. También puede trabajar en otros idiomas si tu negocio los necesita.
Sí. Cuando detecta un caso que conviene atender en persona, o cuando el cliente lo pide, transfiere la llamada a la persona o al departamento adecuado y le pasa el contexto que ya ha recogido, para que no haya que repetirlo todo.
Sí, es legal si se usa cumpliendo la normativa. El RGPD obliga a tratar los datos con una base legal y a informar de forma transparente, y la buena práctica, y cada vez más la norma, es avisar de que se está hablando con un sistema de IA. El agente puede indicarlo al inicio de la llamada. Esto es información general, no asesoramiento legal: revisa tu caso concreto con tu responsable de protección de datos.
Sirve para cualquier negocio que reciba o haga llamadas: clínicas y consultas, talleres, inmobiliarias, restaurantes, despachos profesionales, e-commerce, academias, servicios a domicilio... Cualquier sitio donde se agenden citas, se atienda a clientes o se haga seguimiento comercial le saca partido.
Puedes tenerlo funcionando en poco tiempo, porque se configura sin programar en un asistente guiado. Se integra con tu centralita por telefonía SIP, con tu CRM, con Google Calendar y con WhatsApp o email para el seguimiento, además de con más de 600 aplicaciones.
Deja de perder llamadas y pon a trabajar un agente de voz con IA que atiende y llama por ti, día y noche. Pruébalo desde 79 € al mes y dale a tu negocio una recepción que nunca cierra.
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