Clínicas dentales
Un agente de IA multicanal que atiende, agenda y confirma citas por ti las 24 horas, mientras tu equipo se centra en el paciente que ya está en el sillón.
Clínica dental · WhatsApp
en línea · 20:47
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En hora punta tu recepción no puede estar en dos sitios a la vez: atiende al paciente del mostrador o coge el teléfono, pero no ambos. Cada llamada que se queda sin respuesta suele ser una primera visita que llama a la siguiente clínica. Un agente de IA contesta todas las llamadas y mensajes a la vez, sin colas ni esperas, para que ningún paciente se quede sin atención.
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El agente de IA consulta los huecos disponibles en tu agenda, propone la fecha que mejor encaja al paciente y reserva la cita en tu software dental en tiempo real. Después envía la confirmación de forma automática y actualiza el hueco para que nadie más lo reserve. Tu equipo deja de encadenar llamadas para cuadrar horarios y la agenda se llena sola, también fuera del horario de la clínica.
Muchas ausencias no son intencionadas: el paciente simplemente se olvida. El agente de IA envía recordatorios por WhatsApp antes de cada cita y pide una confirmación con un solo toque. Si el paciente avisa de que no puede acudir, libera el hueco a tiempo para ofrecérselo a otra persona de la lista de espera. Así la agenda se mantiene llena y los gabinetes no se quedan parados por cancelaciones de última hora.
Tu clínica cierra, pero las urgencias, las dudas y las peticiones de cita no entienden de horarios. El agente de IA responde por voz y por texto a cualquier hora, también de noche, festivos y fines de semana. Ningún paciente se queda esperando al día siguiente ni cuelga tras varios tonos. Cada contacto queda atendido y registrado, y tu equipo llega por la mañana con la agenda ya organizada.
Tus pacientes te escriben por donde les resulta cómodo: WhatsApp, Instagram, el chat de la web o directamente por teléfono. En lugar de gestionar cada canal por separado, un solo agente de IA los unifica y mantiene la misma conversación llegue por donde llegue. No es solo un chatbot ni solo un contestador de voz: es un agente multicanal que responde con el tono de tu clínica en todos los sitios a la vez.
No tienes que cambiar tu forma de trabajar. El agente de IA se conecta con el software dental que ya usas, como Gesden, Dentalink, Clinic Cloud o Doctoralia, y también con Google Calendar y WhatsApp Business. Consulta la disponibilidad real, crea y modifica las citas y mantiene todo sincronizado con la ficha del paciente. Tu equipo sigue trabajando con las herramientas de siempre, sin duplicar datos ni copiar nada a mano.
No todo es atender a quien ya te conoce. El agente de IA responde al instante a quien pide presupuesto o información de un tratamiento, ese momento en que el paciente decide, y le ayuda a reservar antes de que se enfríe. Además, puede retomar el contacto con pacientes que hace tiempo que no vienen para recordarles su revisión o un tratamiento pendiente, y recuperar así visitas que se habían quedado por el camino.
Los datos de salud son especialmente sensibles y su tratamiento está sujeto al RGPD y a la LOPDGDD. El agente de IA gestiona la información de tus pacientes con las medidas de seguridad y confidencialidad que exige la normativa, solicita el consentimiento cuando corresponde y guarda un registro de las conversaciones. Trabajas con la tranquilidad de que la captación y la gestión de citas se hacen conforme a la ley de protección de datos.
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El agente, por canal
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Un chatbot para clínicas dentales en SignalCore se prueba gratis, sin tarjeta. Los planes de pago son Starter por 79 € al mes y Growth por 297 € al mes, sin permanencia; la diferencia está en el volumen de conversaciones, los canales y las integraciones que necesites. La mayoría de clínicas empieza por el Starter y sube de plan a medida que crece el uso del agente de IA.
Depende de tu clínica, de tu tipo de paciente y de cuántas ausencias tengas hoy; algunos estudios del sector estiman ausencias en torno al 20-30%, pero es solo un contexto general, no una promesa nuestra. Lo que sí ayuda de forma clara son los recordatorios y las confirmaciones automáticas por WhatsApp, que reducen los olvidos. La única manera de conocer tu cifra real es probarlo en tu propia agenda.
Sí. El agente de IA se integra con los principales programas de gestión dental usados en España y LATAM, como Gesden, Dentalink, Doctoralia y Clinic Cloud, además de Google Calendar y WhatsApp Business. Consulta la disponibilidad real y crea las citas directamente en tu software, sin que tu equipo tenga que duplicar información.
Sí. El agente envía recordatorios automáticos por WhatsApp antes de cada cita y pide al paciente que confirme su asistencia con un solo toque. Si avisa de que no puede acudir, el hueco se libera a tiempo para ofrecérselo a otro paciente. También puede enviar instrucciones previas a determinados tratamientos.
Sí, funciona 24/7. El agente de IA responde por voz y por texto de noche, en festivos y los fines de semana, cuando tu recepción está cerrada. Los pacientes pueden pedir cita, resolver dudas o dejar su solicitud a cualquier hora, y tu equipo encuentra todo registrado y organizado al llegar por la mañana.
Sí. El tratamiento de los datos se realiza conforme al RGPD y a la LOPDGDD españolas, con las medidas de seguridad y confidencialidad que la normativa exige para los datos de salud. El agente solicita el consentimiento cuando corresponde y mantiene un registro de las conversaciones, de modo que la gestión de citas se hace siempre dentro de la ley.
Al ser una plataforma no-code, la puesta en marcha es rápida: no hay que programar nada. La configuración básica y la conexión con tus canales y tu software dental suele dejarse lista en pocos días, según las integraciones que necesites. Te acompañamos en el proceso para que el agente hable con el tono de tu clínica desde el primer día.
No sustituye el trato humano de tu equipo, lo complementa. El agente de IA se encarga de las tareas repetitivas (coger llamadas en hora punta, agendar, confirmar y recordar citas, responder las dudas de siempre) las 24 horas y por varios canales a la vez, algo que una sola persona no puede cubrir. Así tu recepción dedica su tiempo al paciente que tiene delante.
El agente identifica cuando un mensaje describe una posible urgencia, como un dolor agudo, un golpe o una inflamación, y la prioriza. Según los protocolos que definas, ofrece el primer hueco disponible, da las indicaciones básicas que le hayas indicado y, si hace falta, deriva el caso a la persona de guardia. Tú decides qué se considera urgencia y cómo debe actuar.
Sí. El agente gestiona varias sedes, agendas y profesionales a la vez, y dirige a cada paciente a la clínica y al dentista adecuados. Puedes mantener criterios comunes para todo el grupo y, al mismo tiempo, adaptar horarios, tratamientos y disponibilidad de cada centro. Es una buena opción para clínicas con varios gabinetes o franquicias en crecimiento.
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