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# Equipos y builder

## Equipos

Tu organización organiza sus agentes en equipos: Recepción, Ventas, Administración. Al crear la
cuenta tienes uno, **General**. Para crear otro, pulsa **Nuevo equipo** y dale un nombre y, si
quieres, de qué se ocupa.

Eliminar un equipo elimina sus agentes.

## El builder

Cada equipo nace con su builder: un agente al que le hablas en lenguaje normal y que construye
el resto del equipo. Lo ves a la izquierda de la página del equipo.

Pídele lo que quieras que haga el equipo y él:

* **crea agentes** y escribe sus instrucciones,
* **conecta las apps** del negocio y decide qué puede hacer cada agente en ellas,
* **escribe las automatizaciones**, las prueba y te las enseña antes de encenderlas,
* **crea tablas** para lo que el equipo lleva (citas, pedidos, leads),
* **te pide lo que falte**: un documento, una clave, un permiso.

Para cambiar un agente, díselo: "que Recepción no dé precios por teléfono". También puedes
editar su ficha (nombre, rol, instrucciones, modelo) desde el menú del agente.

## Lo que el builder no hace solo

* Solo trabaja en **su equipo**: no ve ni cambia los agentes de otros.
* Antes de **borrar** algo (código, una app de un agente, una tabla) te pregunta.
* Una **automatización nueva empieza en pausa**: la enciendes tú desde la tarjeta que te
  muestra, o desde su interruptor.

> **Note**
>
> ¿Eres una agencia? Cada cliente puede tener su propia organización, con su equipo General y su
> builder, creada desde [la API](/guias/api#organizaciones-de-tus-clientes).